คําถามที่พบบ่อย
ค้นหาคําตอบที่คุณต้องการได้อย่างรวดเร็วและรับการสนับสนุนด้านเทคนิคและการบริการตนเองอย่างมืออาชีพ ข้อมูล
ธุรกิจหลักของบริษัทคืออะไร?
Mijoint เชี่ยวชาญในการจัดหาโซลูชันอุปกรณ์อัตโนมัติแบบครบวงจรที่เชื่อถือได้สําหรับสายเคเบิลความเร็วสูงในเซิร์ฟเวอร์ AI อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สําหรับผู้บริโภคการผลิตยานยนต์และภาคระบบอัตโนมัติทางอุตสาหกรรม
Mijoint ให้บริการในอุตสาหกรรมใดบ้าง
เราให้บริการในอุตสาหกรรมต่อไปนี้เป็นหลัก:ปัญญาประดิษฐ์ การผลิตยานยนต์ เครื่องใช้ไฟฟ้า และระบบอัตโนมัติทางอุตสาหกรรม
มีกรณีศึกษาที่ประสบความสําเร็จในอุตสาหกรรมหรือผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันหรือไม่?
เรามีกรณีศึกษาที่ประสบความสําเร็จมากกว่า 500 กรณีในสายเคเบิลความเร็วสูงในเซิร์ฟเวอร์ AI ตัวเชื่อมต่ออิเล็กทรอนิกส์ยานยนต์ การประกอบอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สําหรับผู้บริโภค และระบบอัตโนมัติทางอุตสาหกรรม และสามารถให้ข้อมูลอ้างอิงในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องและคํารับรองจากลูกค้า
Mijoint รองรับโซลูชันตามความต้องการหรือไม่?
ใช่ เราเชี่ยวชาญในการให้บริการโซลูชั่นระบบอัตโนมัติที่ปรับให้เหมาะกับคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสําหรับความต้องการการผลิตที่มีความซับซ้อนสูงในศูนย์ข้อมูล การเดินสายความเร็วสูงของเซิร์ฟเวอร์ AI และแอปพลิเคชันยานยนต์อัจฉริยะ
คุณสามารถให้การประเมินกระบวนการได้หรือไม่?
สามารถจัดทํารายงานการประเมินและประเมินกระบวนการได้ตามคําขอของลูกค้า
การใช้พลังงานและประสิทธิภาพด้านสิ่งแวดล้อมของอุปกรณ์คืออะไร?
อุปกรณ์ของเราประกอบด้วยการออกแบบที่ประหยัดพลังงานและระบบขับเคลื่อนที่มีประสิทธิภาพสูง ซึ่งทําให้ได้การใช้พลังงานต่ํากว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม สอดคล้องกับมาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อมที่เกี่ยวข้อง สนับสนุนการผลิตที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและการพัฒนาที่ยั่งยืน
คุณจัดการกับข้อมูลลูกค้าและความเป็นส่วนตัวอย่างไร
เราปฏิบัติตามกฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลอย่างเคร่งครัด ข้อมูลลูกค้าทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บไว้เพื่อการดําเนินโครงการและการเพิ่มประสิทธิภาพทางเทคนิคเท่านั้น เราตกลงที่จะไม่เปิดเผยความลับทางการค้าหรือข้อมูลทางเทคนิคใด ๆ แก่บุคคลที่สาม นโยบายโดยละเอียดของเรามีอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์ทางการของเรา
ส่วนประกอบของอุปกรณ์มาจากไหน?
ชิ้นส่วนมาตรฐานมาจากแบรนด์ชั้นนําระดับโลกในขณะที่ชิ้นส่วนกลึงจัดหาโดยผู้ผลิตเครื่องจักรกลที่มีความแม่นยํา
คุณภาพของชิ้นส่วนกลึงและส่วนประกอบมาตรฐานถูกควบคุมอย่างไร?
การป้องกันก่อนการผลิต:ก่อนการตัดเฉือน เราจะดําเนินการตรวจสอบกระบวนการอย่างเข้มงวดและพัฒนามาตรการป้องกันสําหรับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
การตรวจสอบกระบวนการ:ในระหว่างการผลิต เรารับประกันความเสถียรของกระบวนการผ่านการตรวจสอบบทความเบื้องต้น การตรวจสอบตนเองของผู้ปฏิบัติงาน การตรวจสอบการลาดตระเวนตามกําหนดเวลา และการวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติ
การตรวจสอบขั้นสุดท้าย:ก่อนจัดส่ง เราจะดําเนินการตรวจสอบขนาด ลักษณะ และประสิทธิภาพขั้นสุดท้ายอย่างเข้มงวดกับภาพวาดและมาตรฐาน
ฉันจะขอใบเสนอราคาโดยละเอียดหรือข้อเสนอทางเทคนิคสําหรับผลิตภัณฑ์ Mijoint ได้อย่างไร
คุณสามารถรับข้อมูลนี้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:ติดต่อทีมขายของเราทางโทรศัพท์ที่ +86 15270962330 หรืออีเมลที่mijoint@mj-intelligent.com;
ส่งความต้องการของคุณผ่านทางทางการของเรา web เว็บไซต์: https://th.mijoint.com/; เราจะติดต่อคุณภายใน 2 ชั่วโมง
กระบวนการที่สมบูรณ์ตั้งแต่การสั่งซื้อจนถึงการจัดส่งคืออะไร?
กระบวนการที่สมบูรณ์คือ:ติดต่อฝ่ายขาย→การพัฒนาโซลูชัน→ใบเสนอราคา→การสั่งซื้อ→การออกแบบ→การจัดซื้อจัดจ้าง→การตรวจสอบคุณภาพ→การประกอบและการว่าจ้าง→การยอมรับภายในและการทดสอบ→การจัดส่ง
คุณส่งวิศวกรไปติดตั้งและทดสอบการใช้งานในสถานที่หรือไม่?
เราจะส่งวิศวกรไปติดตั้ง การว่าจ้าง และการฝึกอบรมในสถานที่จนกว่าอุปกรณ์จะตรงตามข้อกําหนดในการผลิต
โลจิสติกส์มีการจัดเตรียมอย่างไร? คุณรองรับการจัดส่งทั่วโลกหรือไม่?
เราจัดเตรียมโลจิสติกส์ตามความต้องการของลูกค้าและการสนับสนุนทั่วโลก
สามารถรวมข้อมูลเข้ากับระบบ MES/ERP ของเราได้หรือไม่?
ใช่. ระบบระดับบนของอุปกรณ์ของเรารองรับโปรโตคอลมาตรฐานสากลหลายรายการ ทําให้สามารถรวมข้อมูลกับระบบ MES/ERP ที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น
อุปกรณ์มีความยืดหยุ่นสําหรับความต้องการในการผลิตหลายผลิตภัณฑ์ขนาดเล็กหรือไม่?
อุปกรณ์ของเรามีความยืดหยุ่นสูงและความสามารถในการปรับขนาดสําหรับความต้องการในการผลิตทั้ง 'ชุดเล็ก หลายผลิตภัณฑ์' และ 'ชุดใหญ่ ผลิตภัณฑ์เดียว' รองรับการทํางานแบบสแตนด์อโลนหรือการรวมเข้ากับสายการผลิตอัตโนมัติอย่างรวดเร็วตามขนาดการผลิต
อุปกรณ์สามารถรองรับชิ้นงานหลายรุ่นในสายการผลิตของเราได้หรือไม่? จําเป็นต้องตั้งโปรแกรมใหม่หรือไม่? รองรับการเปลี่ยนด้วยสัมผัสเดียวหรือไม่?
ใช่. โดยทั่วไปแล้วอุปกรณ์ของเรามีความเข้ากันได้ดีเยี่ยม ซึ่งออกแบบมาเพื่อประมวลผลชิ้นงานรุ่นต่างๆ ผ่านการปรับฟิกซ์เจอร์ การเปลี่ยนเครื่องมือ หรือการตั้งค่าพารามิเตอร์ ความเข้ากันได้เฉพาะขึ้นอยู่กับการออกแบบโมดูลาร์ของอุปกรณ์ โดยทั่วไปแล้วการเขียนโปรแกรมหลักนั้นไม่จําเป็น โดยสามารถเปลี่ยนได้ด้วยสัมผัสเดียวอย่างรวดเร็วผ่านพารามิเตอร์ที่ตั้งไว้ล่วงหน้า
อุปกรณ์มีความสามารถในการตรวจสอบคุณภาพออนไลน์หรือไม่? ตัวอย่างเช่น การตรวจสอบมิติด้วยสายตา การตรวจสอบแรงดัน การตรวจจับแรงบิด ฯลฯ สามารถระบุ defec โดยอัตโนมัติได้หรือไม่
ใช่. โดยทั่วไปแล้วอุปกรณ์ของเราจะรวมฟังก์ชันการตรวจสอบคุณภาพออนไลน์หลายฟังก์ชันเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์และความเสถียรของกระบวนการ ความสามารถเฉพาะอาจรวมถึง: การตรวจสอบมิติด้วยสายตา, การตรวจสอบแรงดัน, การตรวจจับแรงบิด, การวัดแรง, การตรวจสอบการกระจัด ฯลฯ อุปกรณ์สามารถระบุรายการที่มีข้อบกพร่องโดยอัตโนมัติตามผลการตรวจสอบและดําเนินการปฏิเสธหรือแจ้งเตือน
อุปกรณ์มีความท้าทายในการใช้งานแค่ไหน? ผู้ปฏิบัติงานต้องมีทักษะระดับใด?
ความซับซ้อนในการดําเนินงานของอุปกรณ์ของเราแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับยี่ห้อ รุ่น และปรัชญาการออกแบบ โดยทั่วไป ผู้ปฏิบัติงานจะต้องมีความรู้พื้นฐานด้านคอมพิวเตอร์และความสามารถในการเข้าใจคําแนะนําและคู่มือการใช้งานที่มีภาพประกอบ อุปกรณ์รองรับการสลับอินเทอร์เฟซหลายภาษาและจัดเตรียมเอกสารการใช้งานสองภาษามาตรฐาน (จีน-อังกฤษ) เพื่อลดเกณฑ์การใช้งาน
อุปกรณ์ใช้วิธีการขนถ่ายแบบใด (เช่น การจับด้วยหุ่นยนต์ การขนส่งด้วยสายพานลําเลียง การเทียบท่า AGV) สามารถรวมเข้ากับคลังสินค้าและโลจิสติกส์ที่มีอยู่ของเราได้อย่างราบรื่น
วิธีการขนถ่ายมีความยืดหยุ่นและหลากหลาย ซึ่งรองรับแนวทางหลัก เช่น การจับด้วยหุ่นยนต์ การขนส่งด้วยสายพานลําเลียง การจัดการถาด และการเทียบท่า AGV อุปกรณ์นี้มีความสามารถในการรวมเข้ากับระบบคลังสินค้าและโลจิสติกส์ที่มีอยู่ การออกแบบโซลูชันรองรับโหมดการผลิตต่อเนื่องแบบไร้คนขับเพื่อตอบสนองความต้องการระบบอัตโนมัติระดับสูง
ระยะเวลาการรับประกันอุปกรณ์คืออะไร? การรับประกันครอบคลุมทั้งยูนิต ส่วนประกอบหลัก และระบบซอฟต์แวร์หรือไม่? ชิ้นส่วนสิ้นเปลืองรวมอยู่ในขอบเขตการรับประกันหรือไม่?
อุปกรณ์มีการรับประกันหนึ่งปี ความครอบคลุมรวมถึงทั้งยูนิต ส่วนประกอบหลัก และระบบซอฟต์แวร์ ชิ้นส่วนสิ้นเปลืองยังอยู่ภายใต้การรับประกัน
อุปกรณ์รองรับการตรวจสอบระยะไกลและการดีบักระยะไกลหรือไม่? มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสําหรับบริการระยะไกลหรือไม่
ใช่แล้ว. บริษัทของเราให้การตรวจสอบระยะไกลและการสนับสนุนด้านเทคนิคโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
ระดับของโมดูลาร์ในอุปกรณ์คืออะไร? สามารถอัปเกรดหรือขยายฟังก์ชันการทํางานในอนาคตได้หรือไม่?
อุปกรณ์ของเราใช้การออกแบบแบบแยกส่วนที่ได้มาตรฐานทั้งในฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ทําให้สามารถอัปเกรดและขยายการทํางานในอนาคตได้ตามความต้องการของลูกค้า
คุณสามารถระบุรายการชิ้นส่วนสึกหรอโดยละเอียดได้หรือไม่? รวมถึงชื่อชิ้นส่วน หมายเลข รุ่น ช่วงเวลาการเปลี่ยน ราคาต่อหน่วย และระยะเวลารอคอยสินค้า
แน่นอน. เราจะจัดเตรียมสินค้าคงคลังชิ้นส่วนสึกหรอที่ครอบคลุมซึ่งมีรายละเอียดชื่อชิ้นส่วน หมายเลขรุ่น กําหนดการเปลี่ยนที่แนะนํา ราคาต่อหน่วยอ้างอิง และระยะเวลารอคอยสินค้า
Mijoint ให้การสนับสนุนบริการอะไรบ้าง? ครอบคลุมวงจรชีวิตโครงการทั้งหมดหรือไม่
ใช่ การสนับสนุนบริการของเราครอบคลุมวงจรชีวิตของโครงการทั้งหมด รวมถึง:
ระยะก่อนโครงการ:การให้คําปรึกษาความต้องการ การออกแบบโซลูชัน การเริ่มต้นโครงการ
การดําเนินโครงการ:การดําเนินโครงการ การทบทวนกระบวนการ คําแนะนําทางเทคนิค การว่าจ้างในสถานที่ การยอมรับ และการส่งมอบ
การสนับสนุนหลังคลอด:การสนับสนุนนอกสถานที่ การฝึกอบรมลูกค้า การตรวจสอบระยะไกล และความช่วยเหลือด้านเทคนิคออนไลน์อย่างต่อเนื่อง
เวลาตอบสนองการสนับสนุนออนไลน์ของ Mijoint คืออะไร?
เราให้การสนับสนุนออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อให้มั่นใจว่าเวลาตอบกลับโดยเฉลี่ยต่ํากว่าสองชั่วโมง ปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไขทันที
Mijoint เสนอบริการฝึกอบรมลูกค้าอย่างมืออาชีพหรือไม่?
ใช่. เราให้บริการฝึกอบรมลูกค้าที่ครอบคลุม รวมถึงการฝึกอบรมการใช้งานและบํารุงรักษาอุปกรณ์ การฝึกอบรมมาตรฐานการผลิตด้านความปลอดภัย และสามารถให้การสนับสนุนการแปลในสถานที่อย่างมืออาชีพควบคู่ไปกับสื่อการฝึกอบรมสองภาษา
บุคลากรใดบ้างที่ประกอบด้วยทีมบริการของ Mijoint?
ทีมบริการของเราประกอบด้วยวิศวกร R&D อาวุโส วิศวกรหลังการขาย และผู้จัดการโครงการ เราให้การสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญแบบหลายต่อหนึ่ง โดยใช้การจัดการแบบวงปิดเพื่อให้แน่ใจว่าบุคลากรเฉพาะดูแลปัญหาตั้งแต่การรายงานเบื้องต้นไปจนถึงการแก้ไข
บริการของ Mijoint มีให้สําหรับลูกค้าต่างประเทศหรือไม่?
ใช่. เรามีสํานักงานในเวียดนาม เม็กซิโก มาเลเซีย ไทย และสถานที่อื่นๆ ทําให้สามารถรองรับลูกค้าต่างประเทศได้ เมื่อรวมกับบริการออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ทําให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าทั่วโลกทุกคนจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว
โซลูชันสําหรับส่วนประกอบหลักของยานยนต์ของคุณช่วยเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนในขณะที่มั่นใจในเสถียรภาพได้อย่างไร
โซลูชันของเราใช้โมเดล "ส่วนประกอบที่มีความแม่นยําหลักที่นําเข้า + ส่วนประกอบที่ไม่ใช่หลักที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น": ส่วนประกอบที่มีความแม่นยําหลัก (เช่น เซ็นเซอร์ที่มีความแม่นยําสูง) เลือกแบรนด์ที่มีชื่อเสียงระดับนานาชาติเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพ โมเดลนี้ช่วยลดต้นทุนการจัดซื้ออุปกรณ์ได้ 25% ลดต้นทุนการบํารุงรักษาระยะยาว 40% และเพิ่มสัดส่วนของห่วงโซ่อุปทานในท้องถิ่นให้มากกว่า 60% ลดความเสี่ยงของการขาดแคลนส่วนประกอบหลักได้ถึง 80%
อะไรคือภาระผูกพันหลักของการสนับสนุนบริการทั่วโลกของคุณ?
Mijoint ให้การสนับสนุนบริการที่ครอบคลุมตลอดวงจรชีวิตของโครงการ สําหรับการสนับสนุนออนไลน์ เราให้การสนับสนุนด้านเทคนิคจากระยะไกลตลอด 7×24 ชั่วโมง และมุ่งมั่นที่จะเริ่มต้นการเข้าถึงระยะไกลภายใน 2 ชั่วโมงหลังจากได้รับคําขอบริการเพื่อการวินิจฉัยและการแทรกแซงที่แม่นยํา ในแง่ของความครอบคลุมทางภูมิศาสตร์เราได้จัดตั้งสํานักงานในต่างประเทศชุดแรกในเม็กซิโกและเวียดนามโดยมีสํานักงานในต่างประเทศทั้งหมด 4 แห่งโดยเริ่มแรกสร้างเครือข่ายบริการระดับภูมิภาคที่ครอบคลุมทวีปอเมริกาและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เพื่อให้แน่ใจว่าบริการที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นโดยมีเป้าหมายเพื่อให้บรรลุความพึงพอใจของลูกค้า 99%
บริษัทของคุณมั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์และใช้การตรวจสอบย้อนกลับได้อย่างไร
เรายึดมั่นในมาตรฐานการควบคุมคุณภาพ "ไม่มีการประนีประนอม" และได้สร้างระบบการจัดการคุณภาพแบบวงปิดแบบครบวงจร อุปกรณ์อัตโนมัติของเราถูกรวมเข้ากับ Manufacturing Execution System (MES) อย่างลึกซึ้ง ซึ่งสามารถบันทึกพารามิเตอร์การผลิตที่สําคัญและข้อมูลคุณภาพแบบเรียลไทม์ ซึ่งจะช่วยสร้างระบบตรวจสอบย้อนกลับของผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์ นอกจากนี้ เรายังใช้ระบบการตรวจสอบด้วยสายตาอย่างเต็มที่เพื่อให้มั่นใจว่าครอบคลุม โดยสามารถตรวจสอบผลิตภัณฑ์ได้อย่างสมบูรณ์ 99%
ข้อมูลจําเพาะของผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่เข้ากันได้กับแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติแบบยืดหยุ่นของสายเคเบิลความเร็วสูง
แพลตฟอร์มนี้มีความเก่งกาจสูง ด้วยการออกแบบช่องการไหลของผู้ให้บริการและความกว้างของรางแบบครบวงจร ทําให้สามารถใช้งานร่วมกับผลิตภัณฑ์เคเบิลความเร็วสูงได้มากกว่า 95% ในแง่ของข้อกําหนดทางเทคนิค รองรับการปรับตัวให้เข้ากับผลิตภัณฑ์เคเบิลความเร็วสูงอย่างเต็มรูปแบบตั้งแต่ 56G ถึง 224G และได้รับการนําไปใช้และตรวจสอบในหลายโครงการ รวมถึง Cablet OTB, Izumi, EXMAX และ OSFP
ตัวบ่งชี้ความแม่นยําและประสิทธิภาพของอุปกรณ์ประกอบที่มีความแม่นยําของคุณคืออะไร?
สําหรับอุปกรณ์ประกอบที่มีความแม่นยํา Class A (เช่น อุปกรณ์ประกอบ iPad หรือ iPhone Type-C) ตัวบ่งชี้ความแม่นยําและประสิทธิภาพจะสูงมาก ความแม่นยําในการวางตําแหน่งซ้ําของแกน X, Y, Z และความแม่นยําในการประกอบอุปกรณ์ขั้นสุดท้ายสามารถเข้าถึง ±0.01 มม. ในแง่ของประสิทธิภาพ รอบเวลา (C/T) ของอุปกรณ์สามารถควบคุมได้อย่างเสถียรที่ 0.8 วินาทีต่อชิ้น โดยมีอัตราผลตอบแทนมากกว่า 99% และประสิทธิภาพการทํางานของอุปกรณ์มากกว่า 85%
แพลตฟอร์มอัตโนมัติสําหรับสายเคเบิลความเร็วสูงของเซิร์ฟเวอร์ AI จัดการกับปัญหาการทําซ้ําที่สูงและต้นทุนสูงอย่างไร
โซลูชันของเรามุ่งเน้นไปที่สถาปัตยกรรม "แพลตฟอร์มมาตรฐาน + ส่วนประกอบโมดูลาร์" โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างระบบการผลิตที่ยืดหยุ่นซึ่งสามารถปรับเปลี่ยนและอัปเกรดได้อย่างรวดเร็วอย่างต่อเนื่อง ด้วยการเปลี่ยนโมดูลกระบวนการที่ได้มาตรฐาน (เช่น เลเซอร์ UV โมดูลการเชื่อม ฯลฯ) แพลตฟอร์มเดียวกันสามารถปรับให้เข้ากับข้อกําหนดของกระบวนการใหม่ได้ ซึ่งจะช่วยลดการลงทุนในสายการผลิตใหม่และหลีกเลี่ยงความซ้ําซ้อนของอุปกรณ์ นอกจากนี้ สถาปัตยกรรมนี้ยังสามารถลดระยะเวลาในการเปลี่ยนสายการผลิตได้ประมาณ 70% ซึ่งช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นในการดําเนินงานและความเร็วในการตอบสนองของตลาดได้อย่างมาก