คําถามที่พบบ่อย
ค้นหาคําตอบที่คุณต้องการได้อย่างรวดเร็วและรับการสนับสนุนทางเทคนิคอย่างมืออาชีพและบริการด้วยตนเอง ข้อมูล
ธุรกิจหลักของบริษัทคืออะไร?
Mijoint เชี่ยวชาญในการให้บริการโซลูชันอุปกรณ์อัตโนมัติที่เชื่อถือได้และครบวงจรสําหรับสายเคเบิลความเร็วสูงในเซิร์ฟเวอร์ AI, อิเล็กทรอนิกส์สําหรับผู้บริโภค, การผลิตยานยนต์ และอุตสาหกรรมอัตโนมัติ
Mijoint ให้บริการอุตสาหกรรมใดบ้างเป็นหลัก?
เราให้บริการหลักในอุตสาหกรรมดังต่อไปนี้:ปัญญาประดิษฐ์ การผลิตยานยนต์ อิเล็กทรอนิกส์สําหรับผู้บริโภค และระบบอัตโนมัติในอุตสาหกรรม
มีกรณีศึกษาที่ประสบความสําเร็จในอุตสาหกรรมหรือผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันบ้างไหม?
เรามีกรณีศึกษาที่ประสบความสําเร็จมากกว่า 500 กรณีในสายเคเบิลความเร็วสูงในเซิร์ฟเวอร์ AI, ขั้วต่ออิเล็กทรอนิกส์ยานยนต์, การประกอบอิเล็กทรอนิกส์สําหรับผู้บริโภค และระบบอัตโนมัติในอุตสาหกรรม พร้อมทั้งสามารถให้ข้อมูลอ้างอิงในอุตสาหกรรมและคํารับรองจากลูกค้าที่เกี่ยวข้องได้
Mijoint รองรับโซลูชันเฉพาะหรือไม่?
ใช่ เราเชี่ยวชาญในการให้บริการโซลูชันอัตโนมัติที่ปรับแต่งเฉพาะ โดยเฉพาะสําหรับความต้องการการผลิตที่ซับซ้อนสูงในศูนย์ข้อมูล สายเคเบิลความเร็วสูงสําหรับเซิร์ฟเวอร์ AI และแอปพลิเคชันยานยนต์อัจฉริยะ
คุณสามารถประเมินกระบวนการได้ไหม?
รายงานการประเมินและประเมินกระบวนการสามารถจัดเตรียมได้ตามคําขอของลูกค้า
การใช้พลังงานและประสิทธิภาพด้านสิ่งแวดล้อมของอุปกรณ์เป็นอย่างไร?
อุปกรณ์ของเรามีการออกแบบที่ประหยัดพลังงานและระบบขับเคลื่อนที่มีประสิทธิภาพสูง ทําให้ใช้พลังงานต่ํากว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม สอดคล้องกับมาตรฐานสิ่งแวดล้อมที่เกี่ยวข้อง สนับสนุนการผลิตสีเขียวและการพัฒนาที่ยั่งยืน
คุณจัดการข้อมูลลูกค้าและความเป็นส่วนตัวอย่างไร?
เราปฏิบัติตามข้อกําหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลอย่างเคร่งครัด ข้อมูลลูกค้าทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บไว้เพื่อการดําเนินโครงการและการปรับปรุงทางเทคนิคเท่านั้น เราตกลงว่าจะไม่เปิดเผยความลับทางการค้าหรือข้อมูลทางเทคนิคใด ๆ แก่บุคคลที่สาม นโยบายรายละเอียดของเรามีอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์ทางการของเรา
ส่วนประกอบของอุปกรณ์มาจากที่ไหน?
ชิ้นส่วนมาตรฐานมาจากแบรนด์ระดับโลกชั้นนํา ขณะที่ชิ้นส่วนที่ผ่านการกลึงจะจัดหาโดยผู้ผลิตเครื่องจักรกลความแม่นยํา
คุณภาพของชิ้นส่วนที่ผ่านการกลึงและมาตรฐานถูกควบคุมอย่างไร?
การป้องกันก่อนการผลิต:ก่อนการกลึง เราจะดําเนินการตรวจสอบกระบวนการอย่างเข้มงวดและพัฒนามาตรการป้องกันความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
การตรวจสอบกระบวนการ:ในระหว่างการผลิต เรารับประกันความมั่นคงของกระบวนการผ่านการตรวจสอบสินค้าเบื้องต้น การตรวจสอบด้วยตนเองของผู้ปฏิบัติงาน การตรวจสอบตามกําหนด และการวิเคราะห์ข้อมูลสถิติ
การตรวจสอบขั้นสุดท้าย:ก่อนการจัดส่ง เราจะทําการตรวจสอบขั้นสุดท้ายอย่างเข้มงวดทั้งด้านขนาด รูปลักษณ์ และประสิทธิภาพตามแบบและมาตรฐาน
ฉันจะขอใบเสนอราคาหรือข้อเสนอทางเทคนิคสําหรับผลิตภัณฑ์ Mijoint ได้อย่างละเอียดได้อย่างไร?
คุณสามารถขอรับข้อมูลนี้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:ติดต่อทีมขายของเราทางโทรศัพท์ที่ +86 15270962330 หรืออีเมลที่mijoint@mj-intelligent.com;
ส่งความต้องการของคุณผ่านเว็บไซต์ทางการของเรา: https://th.mijoint.com/; เราจะติดต่อคุณภายใน 2 ชั่วโมง
กระบวนการทั้งหมดตั้งแต่การสั่งซื้อจนถึงการจัดส่งเป็นอย่างไร?
กระบวนการทั้งหมดคือ : ติดต่อฝ่ายขาย→การพัฒนาโซลูชัน→เสนอราคา→วางคําสั่งซื้อ→ออกแบบ→จัดซื้อ→ตรวจสอบคุณภาพ→ประกอบและทดสอบ →การยอมรับภายในและทดสอบ→ส่งมอบ
คุณส่งวิศวกรไปติดตั้งและทดสอบที่หน้างานหรือไม่?
เราจะส่งวิศวกรไปติดตั้ง ทดสอบ และฝึกอบรมในสถานที่จนกว่าอุปกรณ์จะตรงตามข้อกําหนดการผลิต
การจัดการโลจิสติกส์เป็นอย่างไร? คุณรองรับการจัดส่งทั่วโลกหรือไม่?
เราจัดการโลจิสติกส์ตามความต้องการของลูกค้าและสนับสนุนทั่วโลก
ข้อมูลสามารถผสานรวมกับระบบ MES/ERP ของเราได้หรือไม่?
ใช่ ระบบระดับบนของอุปกรณ์ของเรารองรับโปรโตคอลมาตรฐานสากลหลายแบบ ช่วยให้สามารถผสานรวมข้อมูลกับระบบ MES/ERP ที่มีอยู่ของคุณได้อย่างไร้รอยต่อ
อุปกรณ์มีความยืดหยุ่นสําหรับความต้องการผลิตแบบล็อตเล็กและหลายผลิตภัณฑ์หรือไม่?
อุปกรณ์ของเรามีความยืดหยุ่นสูงและความสามารถในการขยายขนาดสําหรับทั้งความต้องการการผลิตแบบ 'จํานวนน้อย หลายผลิตภัณฑ์' และ 'ชุดใหญ่ ผลิตภัณฑ์เดียว' รองรับการทํางานแบบสแตนด์อโลนหรือการผสานรวมอย่างรวดเร็วกับสายการผลิตอัตโนมัติตามขนาดการผลิต
อุปกรณ์สามารถรองรับชิ้นงานหลายรุ่นในสายการผลิตของเราได้หรือไม่? จําเป็นต้องเขียนโปรแกรมใหม่หรือไม่? รองรับการเปลี่ยนหน้าจอด้วยการสัมผัสครั้งเดียวหรือไม่?
ใช่ อุปกรณ์ของเรามักมีความเข้ากันได้ดีเยี่ยม ออกแบบมาเพื่อประมวลผลชิ้นงานหลากหลายรูปแบบ เช่น การปรับตัวยึด เปลี่ยนเครื่องมือ หรือการตั้งค่าพารามิเตอร์ ความเข้ากันได้เฉพาะขึ้นอยู่กับการออกแบบแบบโมดูลาร์ของอุปกรณ์ การเขียนโปรแกรมแกนหลักโดยทั่วไปไม่จําเป็น โดยสามารถเปลี่ยนผ่านพารามิเตอร์ที่ตั้งไว้ล่วงหน้าได้อย่างรวดเร็วด้วยสัมผัสเดียว
อุปกรณ์มีฟีเจอร์ตรวจสอบคุณภาพออนไลน์หรือไม่? เช่น การตรวจสอบมิติด้วยสายตา การตรวจสอบแรงดัน การตรวจจับแรงบิด ฯลฯ สามารถระบุข้อมูลอัตโนมัติได้หรือไม่
ใช่ อุปกรณ์ของเรามักจะผสานฟังก์ชันการตรวจสอบคุณภาพออนไลน์หลายฟังก์ชันเพื่อรับประกันคุณภาพผลิตภัณฑ์และความเสถียรของกระบวนการ ความสามารถเฉพาะอาจรวมถึง: การตรวจสอบมิติด้วยสายตา, การตรวจสอบแรงดัน, การตรวจจับแรงบิด, การวัดแรง, การตรวจสอบการเคลื่อนที่ ฯลฯ อุปกรณ์สามารถตรวจจับสินค้าที่มีข้อบกพร่องโดยอัตโนมัติจากผลการตรวจสอบ และดําเนินการปฏิเสธหรือแจ้งเตือน
อุปกรณ์นี้ใช้งานยากแค่ไหน? ระดับทักษะที่ต้องใช้สําหรับผู้ปฏิบัติงานคือเท่าไร?
ความซับซ้อนในการใช้งานของอุปกรณ์ของเราขึ้นอยู่กับแบรนด์ รุ่น และปรัชญาการออกแบบ โดยทั่วไป ผู้ปฏิบัติงานต้องมีความรู้พื้นฐานด้านคอมพิวเตอร์และสามารถเข้าใจคําแนะนําและคู่มือการใช้งานที่มีภาพประกอบ อุปกรณ์รองรับการสลับอินเทอร์เฟซหลายภาษาและมีเอกสารปฏิบัติการมาตรฐานสองภาษา (จีน-อังกฤษ) เพื่อลดเกณฑ์การใช้งาน
อุปกรณ์ใช้วิธีการโหลด/ขนถ่ายแบบใดบ้าง (เช่น การจับด้วยหุ่นยนต์, การขนส่งสายพานลําเลียง, การเทียบท่า AGV)? สามารถผสานรวมกับคลังสินค้าและโลจิสติกส์ที่มีอยู่ของเราได้อย่างไร้รอยต่อ
วิธีการโหลด/ขนถ่ายมีความยืดหยุ่นและหลากหลาย รองรับแนวทางหลัก เช่น การจับด้วยหุ่นยนต์ การขนส่งสายพานลําเลียง การจัดการถาด และการเทียบท่า AGV อุปกรณ์มีความสามารถในการผสานรวมกับระบบคลังสินค้าและโลจิสติกส์ที่มีอยู่ การออกแบบโซลูชันรองรับโหมดการผลิตแบบต่อเนื่องแบบไร้คนขับเพื่อตอบสนองความต้องการระบบอัตโนมัติที่สูง
ระยะเวลารับประกันของอุปกรณ์คือเท่าไร? การรับประกันครอบคลุมทั้งเครื่อง ส่วนประกอบหลัก และระบบซอฟต์แวร์ทั้งหมดหรือไม่? อะไหล่ที่ใช้แล้วหมดแล้วหมดรวมอยู่ในขอบเขตการรับประกันหรือไม่?
อุปกรณ์นี้มีการรับประกันหนึ่งปี ความคุ้มครองครอบคลุมทั้งหน่วย ส่วนประกอบหลัก และระบบซอฟต์แวร์ อะไหล่ที่ใช้แล้วหมดแล้วก็อยู่ภายใต้การรับประกันเช่นกัน
อุปกรณ์รองรับการตรวจสอบระยะไกลและการดีบักระยะไกลหรือไม่? มีค่าบริการเพิ่มเติมสําหรับบริการระยะไกลหรือไม่?
ใช่ มันเป็นแบบนั้น บริษัทของเรามีบริการตรวจสอบระยะไกลและสนับสนุนทางเทคนิคโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
ระดับความเป็นโมดูลาร์ของอุปกรณ์เป็นอย่างไร? ฟังก์ชันการใช้งานของมันสามารถอัปเกรดหรือขยายในอนาคตได้หรือไม่?
อุปกรณ์ของเราใช้การออกแบบแบบโมดูลาร์และมาตรฐานทั้งในฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ เพื่อให้สามารถอัปเกรดและขยายฟังก์ชันในอนาคตตามความต้องการของลูกค้าได้
คุณช่วยให้รายการชิ้นส่วนที่สึกหรออย่างละเอียดได้ไหม? รวมถึงชื่อชิ้นส่วน หมายเลขรุ่น ช่วงเวลาการเปลี่ยน ราคาต่อหน่วย และระยะเวลาการจัดส่ง?
แน่นอน เราจะจัดเตรียมรายการอะไหล่สึกหรออย่างครบถ้วน พร้อมรายละเอียดชื่ออะไหล่ หมายเลขรุ่น ตารางเวลาการเปลี่ยนอะไหล่ที่แนะนํา ราคาต่อหน่วยอ้างอิง และระยะเวลาการจัดส่ง
Mijoint ให้บริการสนับสนุนอะไรบ้าง? ครอบคลุมวงจรชีวิตโครงการทั้งหมดหรือไม่?
ใช่ การสนับสนุนบริการของเราครอบคลุมตลอดวงจรชีวิตโครงการ รวมถึง:
ระยะก่อนโครงการ:การให้คําปรึกษาด้านความต้องการ การออกแบบโซลูชัน และการเริ่มต้นโครงการ
การดําเนินโครงการ:การดําเนินโครงการ การทบทวนกระบวนการ การให้คําแนะนําทางเทคนิค การติดตั้งในสถานที่ การยอมรับ และการส่งมอบ
การสนับสนุนหลังการส่งมอบ:การสนับสนุนในสถานที่ การฝึกอบรมลูกค้า การตรวจสอบระยะไกล และความช่วยเหลือทางเทคนิคออนไลน์อย่างต่อเนื่อง
เวลาตอบกลับการสนับสนุนออนไลน์ของ Mijoint คือเท่าไร?
เรามีบริการสนับสนุนออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง โดยรับประกันเวลาตอบกลับเฉลี่ยต่ํากว่าสองชั่วโมง ปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
Mijoint มีบริการฝึกอบรมลูกค้าอย่างมืออาชีพหรือไม่?
ใช่ เรามีบริการฝึกอบรมลูกค้าอย่างครบวงจร รวมถึงการฝึกอบรมการใช้งานและบํารุงรักษาอุปกรณ์ การฝึกอบรมมาตรฐานการผลิตด้านความปลอดภัย และสามารถให้บริการแปลภาษาอย่างมืออาชีพในสถานที่พร้อมกับสื่อการฝึกอบรมสองภาษา
บุคลากรใดที่ประกอบเป็นทีมบริการของ Mijoint?
ทีมบริการของเราประกอบด้วยวิศวกรวิจัยและพัฒนาอาวุโส วิศวกรหลังการขาย และผู้จัดการโครงการ เรามอบการสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญแบบหลายต่อหนึ่ง โดยใช้การจัดการแบบวงจรปิดเพื่อให้บุคลากรเฉพาะดูแลปัญหาตั้งแต่การรายงานเบื้องต้นจนถึงการแก้ไข
บริการของ Mijoint มีให้บริการแก่ลูกค้าต่างประเทศหรือไม่?
ใช่ เรามีสํานักงานในเวียดนาม เม็กซิโก มาเลเซีย ไทย และสถานที่อื่น ๆ เพื่อสนับสนุนลูกค้าต่างประเทศในท้องถิ่น เมื่อผสานกับบริการออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าทั่วโลกทุกคนจะได้รับคําตอบที่รวดเร็ว
โซลูชันของคุณสําหรับชิ้นส่วนแกนกลางยานยนต์ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนในขณะที่ยังคงความมั่นคงได้อย่างไร?
โซลูชันของเราใช้โมเดล "ชิ้นส่วนความแม่นยําแกนนําเข้า + ส่วนประกอบที่ไม่ใช่แกนที่ปรับให้เหมาะสมกับท้องถิ่น" โดยชิ้นส่วนความแม่นยําหลัก (เช่น เซ็นเซอร์ความแม่นยําสูง) จะเลือกแบรนด์ชั้นนําระดับสากลเพื่อรับประกันประสิทธิภาพ ขณะที่ชิ้นส่วนโครงสร้างที่ไม่ใช่แกนหลักและโมดูลเสริมจะพึ่งพาซัพพลายเออร์ท้องถิ่นคุณภาพสูง โมเดลนี้ช่วยลดต้นทุนการจัดซื้ออุปกรณ์ลง 25% ลดต้นทุนการบํารุงรักษาระยะยาวลง 40% และเพิ่มสัดส่วนห่วงโซ่อุปทานท้องถิ่นให้มากกว่า 60% ลดความเสี่ยงของการขาดแคลนชิ้นส่วนหลักลง 80%
ข้อผูกพันหลักของการสนับสนุนบริการระดับโลกของคุณคืออะไร?
Mijoint ให้บริการสนับสนุนอย่างครบวงจรตลอดวงจรชีวิตโครงการ สําหรับการสนับสนุนออนไลน์ เรามีบริการสนับสนุนทางเทคนิคระยะไกล 7×24 ชั่วโมง และมุ่งมั่นที่จะเริ่มการเข้าถึงระยะไกลภายใน 2 ชั่วโมงหลังจากได้รับคําขอบริการเพื่อการวินิจฉัยและการแทรกแซงที่ถูกต้อง ในด้านการครอบคลุมทางภูมิศาสตร์ เราได้จัดตั้งสํานักงานต่างประเทศชุดแรกในเม็กซิโกและเวียดนาม โดยมีสํานักงานต่างประเทศทั้งหมด 4 แห่ง โดยเริ่มต้นสร้างเครือข่ายบริการระดับภูมิภาคครอบคลุมอเมริกาและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เพื่อให้มั่นใจว่าบริการเป็นท้องถิ่น โดยมีเป้าหมายเพื่อให้ได้ความพึงพอใจของลูกค้าถึง 99%
บริษัทของคุณรับประกันคุณภาพผลิตภัณฑ์และดําเนินการตรวจสอบย้อนกลับได้อย่างไร?
เรายึดมั่นในมาตรฐานการควบคุมคุณภาพแบบ "ไม่ประนีประนอม" และได้จัดตั้งระบบบริหารคุณภาพแบบวงจรปิดที่ครอบคลุมกระบวนการทั้งหมด อุปกรณ์อัตโนมัติของเราผสานรวมอย่างลึกซึ้งกับระบบดําเนินการการผลิต (MES) ซึ่งสามารถบันทึกพารามิเตอร์การผลิตและข้อมูลคุณภาพสําคัญแบบเรียลไทม์ สร้างระบบติดตามผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์ นอกจากนี้ เรายังนําระบบตรวจสอบด้วยสายตามาใช้เต็มรูปแบบเพื่อให้ครอบคลุมครอบคลุม โดยสามารถตรวจสอบสินค้าได้ถึง 99%
ข้อกําหนดของผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่เข้ากันได้กับแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติแบบสายเคเบิลความเร็วสูงที่ยืดหยุ่น?
แพลตฟอร์มนี้มีความยืดหยุ่นสูง ด้วยการออกแบบช่องไหลของตัวพาหะและความกว้างของรางที่เป็นเอกภาพ ทําให้สามารถใช้งานร่วมกับผลิตภัณฑ์สายเคเบิลความเร็วสูงได้มากกว่า 95% ในด้านสเปกทางเทคนิค รองรับการปรับใช้อย่างไร้รอยต่อกับผลิตภัณฑ์สายเคเบิลความเร็วสูงทุกประเภทตั้งแต่ 56G ถึง 224G และได้รับการนําไปใช้และตรวจสอบในหลายโครงการ เช่น Cablet OTB, Izumi, EXMAX และ OSFP
ตัวชี้วัดความแม่นยําและประสิทธิภาพของอุปกรณ์ประกอบความแม่นยําของคุณคืออะไร?
สําหรับอุปกรณ์ประกอบความแม่นยําระดับ Class A (เช่น อุปกรณ์ประกอบ iPad หรือ iPhone Type-C) ตัวชี้วัดความแม่นยําและประสิทธิภาพจะสูงมาก ความแม่นยําในการวางตําแหน่งซ้ําของแกน X, Y, Z และความแม่นยําของการประกอบอุปกรณ์ขั้นสุดท้ายสามารถสูงถึง ±0.01 มม. ในด้านประสิทธิภาพ เวลารอบการทํางาน (C/T) ของอุปกรณ์สามารถควบคุมได้อย่างเสถียรที่ 0.8 วินาทีต่อชิ้น โดยมีอัตราผลผลิตมากกว่า 99% และประสิทธิภาพการทํางานของอุปกรณ์มากกว่า 85%
แพลตฟอร์มอัตโนมัติสําหรับสายเคเบิลความเร็วสูงของเซิร์ฟเวอร์ AI ของคุณแก้ไขปัญหาการวนซ้ําสูงและต้นทุนสูงอย่างไร?
โซลูชันของเรามุ่งเน้นไปที่สถาปัตยกรรม "แพลตฟอร์มมาตรฐาน + ส่วนประกอบโมดูลาร์" โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างระบบการผลิตที่ยืดหยุ่นซึ่งสามารถปรับเปลี่ยนได้อย่างรวดเร็วและอัปเกรดอย่างต่อเนื่อง โดยการแทนที่โมดูลกระบวนการมาตรฐาน (เช่น เลเซอร์ UV โมดูลเชื่อม ฯลฯ) แพลตฟอร์มเดียวกันนี้สามารถปรับตัวให้เข้ากับความต้องการกระบวนการใหม่ ๆ ลดการลงทุนในสายการผลิตใหม่และหลีกเลี่ยงความซ้ําซ้อนของอุปกรณ์ นอกจากนี้ สถาปัตยกรรมนี้ยังสามารถลดระยะเวลาการเปลี่ยนสายการผลิตได้ประมาณ 70% ซึ่งช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นในการดําเนินงานและความเร็วในการตอบสนองต่อตลาดอย่างมาก